KUSHTET DHE TERMAT E P�RDORIMIT – HELLO SIM
1. Hyrje
1.1. K�to Kushte dhe Terma p�rfaq�sojn� nj� marr�veshje ligjore midis jush (“P�rdoruesi”) dhe Hello SIM, produkt i Zebra Agency, LLC me seli n� Prishtin�, rr. Gjergj Fishta (“Hello SIM”, “ne” ose “neve”), lidhur me blerjen dhe p�rdorimin e nj� plani t� dh�nash n� nj� eSIM t� parapaguar (“eSIM”) p�r pajisjen tuaj personale (“Pajisja”).
1.2. Marr�veshjet e ardhshme midis P�rdoruesit dhe Hello SIM mund t� jen� subjekt i kushteve shtes� dhe dokumenteve t� publikuara n� uebsajtin apo aplikacionin ton� (“Aplikacioni”).
1.3. Ne rekomandojm� t� printoni nj� kopje t� k�tyre Kushteve p�r referenc�n tuaj t� ardhshme.
2. Regjistrimi
2.1. P�rdoruesi mund t� regjistrohet p�r t� bler� nj� eSIM p�rmes Aplikacionit. Pranimi i Kushteve t� P�rdorimit �sht� i detyruesh�m p�r regjistrim dhe blerje. Politika jon� e Privat�sis� dhe Politika e Cookies jan� t� disponueshme n� Aplikacion.
3. Blerja dhe Aktivizimi i eSIM
3.1. Blerja e nj� eSIM n�p�rmes Aplikacionit krijon nj� marr�veshje ligjore ku pranoni t� paguani t� gjitha tarifat p�rkat�se sipas planit t� dh�nave t� zgjedhur.
3.2. P�rdoruesi �sht� p�rgjegj�s p�r eSIM sapo ai t� dor�zohet. N� rast humbjeje ose d�mtimi t� Pajisjes, pagesa p�r eSIM duhet t� kryhet p�rfundimisht.
3.3. P�rdoruesi mund t� blej� nj� eSIM nga partner�t tan� (“Pal�t e Treta”). N� k�t� rast, Hello SIM nuk �sht� pal� n� marr�veshjen tuaj me Pal�n e Tret�.
3.4. P�r t� shfryt�zuar sh�rbimin, Pajisja duhet t� jet� e zhbllokuar dhe e p�rputhshme me eSIM.
4. Koh�zgjatja dhe Nd�rprerja e Sh�rbimit
4.1. Marr�veshja nis kur blini nj� eSIM. eSIM do t� mbetet aktiv n� Pajisjen tuaj edhe pasi kredia e Planit t� Dh�nave t� p�rfundoj�.
4.2. Marr�veshja p�rfundon kur skadon kredia ose p�rfundon Plani i Dh�nave.
4.3. Hello SIM mund t� nd�rpres� sh�rbimin n� rast t� shkeljeve t� Kushteve t� P�rdorimit.
5. Garancia dhe Kufizimet
5.1. Hello SIM nuk jep asnj� garanci lidhur me eSIM ose sh�rbimin, p�rve� rasteve t� parashikuara me ligj.
5.2. Ne rezervojm� t� drejt�n p�r t� ndaluar shitjen apo mb�shtetjen e ndonj� eSIM n� �do koh�.
6. Disponueshm�ria e Sh�rbimit
6.1. Ne p�rpjekemi t� ofrojm� sh�rbimin n� �do koh�, por nuk mund t� garantojm� cil�sin� dhe stabilitetin e rrjetit, pasi varet nga ofruesit e rrjeteve.
6.2. Shpejt�sia dhe mbulimi mund t� ndikohen nga faktor� jasht� kontrollit ton�.
7. Detyrimet e P�rdoruesit
7.1. P�rdoruesi nuk duhet ta keqp�rdor� eSIM p�r veprimtari t� paligjshme ose q� d�mton rrjetin.
7.2. P�rdorimi i eSIM nuk duhet t� shkel� t� drejtat e pron�s intelektuale t� pal�ve t� treta.
7.3. Ne mund t� pezullojm� sh�rbimin n�se konstatojm� shkelje t� kushteve t� p�rdorimit.
8. Pagesat dhe Rimbursimet
8.1. T� gjitha eSIM-et jan� t� parapaguara.
8.2. Rimbursimet pjes�risht ofrohen n� rast t� problemeve me rrjetin.
9. Privat�sia dhe Siguria
9.1. Hello SIM nuk ndan ose rishit t� dh�nat tuaja pa autorizim.
9.2. P�rdoruesi �sht� p�rgjegj�s p�r ruajtjen e informacionit t� tyre t� llogaris�.
10. Informata Kontaktuese
Hello SIM
Produkt i Zebra Agency, LLC
Adresa: Prishtin�, rr. Gjergj Fishta
Email: support@hellosim.net
